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Mis à jour le 21 Septembre 2022
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Les commandes dont le montant excède 150 € TTC bénéficient de frais de port offerts lorsque l'adresse de livraison se situe en France Continentale.
Pour les commandes de moins de 150 € TTC, les frais de port sont de 15 € TTC pour la France Continentale exception faite des articles dont la masse volumique est élevée et pour lesquels un complément de frais s'applique (voir le détail dans le panier de commande).
CALORIA mandate le transporteur de son choix pour vous livrer les colis. Un délai de livraison indicatif est mentionné sur chaque fiche produit. Il ne constitue en aucun cas une garantie.
CALORIA vous conseille vivement d'ouvrir les emballages et de contrôler en détails l'état des marchandises livrées en présence du chauffeur livreur. Aucune réclamation ne pourra être acceptée après signature du bordereau de livraison sans réserves valables apposées sur celui-ci.
Si un(des) dommage(s) est(sont) constaté(s) sur la marchandise commandée, n'acceptez pas la marchandise présentée par le chauffeur livreur. Inscrivez avec précision le détail des dommages constatés sur le bordereau de livraison du transporteur (exemple: choc sur la face gauche / châssis tordu / vitre extérieure cassée), ainsi que la mention "refusé". Signez le bordereau de livraison et restituez la marchandise au chauffeur livreur. Prenez en photo le bordereau de livraison avec vos mentions manuscrites et transmettez-le nous à contact@caloria.fr le jour même.
Ne pas accepter de noter "emballage intact" sur le bordereau de livraison, même si le chauffeur livreur insiste car cela engendrerait un transfert de responsabilité abusif.
La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur légale et ne pourra être prise en compte.
Aucune réclamation ne peut être acceptée par CALORIA si cette procédure n'est pas respectée.